小时候逛公园，排过售票处前长长的队伍，好不容易买到纸质的门票，一路被捏得皱巴巴……

后来，你可能用过磁卡、指纹、二维码通关，这些门票都有个特点：必须携带或出示某种介质作为凭证，才能完成核验，总有些不便之处。

如今，小飘在天津港冒了个头，发现东疆湾景区的游客们空着手，大步流星地从入口闸机通过，几乎没有延迟，这是什么操作？

 

“刷脸”旅游渐成主流 东疆湾力争潮头

天津东疆湾沙滩是我国最大的人造沙滩景区，总面积约2.46平方公里，具有港口、游艇、海滨浴场、海景酒店等热门资源，计划打造为文旅融合的“网红打卡圣地”。明年，“渔舟唱晚”“海誓天盟”“疆湾晓日”等别致景点将陆续亮相，并力争开放沙滩夜场，点亮璀璨的晚间经济。可以预见，景区的到访游客将不断增多……

 

如果采用传统的人工验票方式，东疆湾的4个入口都要安排专人检票，客流量越大，人力资源开销也水涨船高，所以尽早引入高效票务管理系统疏解拥堵问题，是未雨绸缪的明智之举。出于票付通在智慧旅游领域的多年深耕和良好口碑，东疆湾与我们展开合作，大力提升服务水准，跨入智慧旅游的潮流前端。

 

为此，票付通给出的解决方案是基于人脸识别技术的“景区自动检票系统”，让检票员从人转变成机器，效率大大提高，劳动力得到有效释放。

人见人爱、花见花开的小飘，也很喜欢这种看脸高新科技：从游客体验角度看，多景点共存的情况下，景区售卖的是往往是联票；像东疆湾这种体量较大的景区，还会打通住宿、餐饮、温泉等“全域旅游”的多业态服务，为了玩个通透，可能推出多日票，即一张门票在规定的几天时间内可以反复进出。这些票务形态，让游客面临多点、多次核验门票的操作问题：传统凭证需要反复出示，也存在遗失的风险，甚为不便。

今年3月，东疆湾就与票付通展开合作，升级景区票务系统，因为对效果比较满意，于9月又展开了二次采购。受到景区青睐的设备，就是最新的F3人脸闪验终端，可通过移动端预先完成人脸信息采集，游客来到闸机处，只要在摄像头前短暂停留0.5秒，眨眼的工夫即可通关，真的好快！

 

人脸核验新模式让东疆湾的游客彻底放下了额外凭证的负担，无需多等即可开始心旷神怡的滨海体验。在今年国庆高峰期中，东疆湾的日均客流达到3万人规模，因为提早做足了技术上的准备，景区的4个出入口仅需1名工作人员协调监督，依然保持每个通道秩序井然，赢得了游客的赞誉。

 

“反向采集人脸”开启八泉峡票务核验新篇

小飘一路向西，又来到了山西的八泉峡。它位于太行山大峡谷中段，是峡谷内设施最全、线路最美、最具代表性的国家4A级精品景区，蕴涵了太行之精髓，被誉为“太行第一雄峡”。这里自然之山峰重峦叠嶂，科技之高峰也是当仁不让：针对黄牛倒票、人员拥堵等痼疾，景区于今年8月引入包括票付通人脸识别闸机在内的一整套综合管控平台系统，实现全面智能化管理。

 

八泉峡景区管理人员在工作中发现，传统票务管理模式一直存在着操作性漏洞或瓶颈：景区内收费景点多，人工检票容易出现疏漏，会员年卡或景区员工卡也存在转借给他人的现象；如果采用指纹识别，则要求当事人必须前往线下销售点录入信息，通关过程中，还容易因为个人生物特征、环境湿度等因素的变动而发生识别失败，非常影响游客体验。

 

采用人脸识别技术后，这些问题迎刃而解，因为人脸信息可以通过移动端线上采集，难以冒充且基本不会出现重大改变，识别精准又安全，所以八泉峡在票务系统更新换代时主动选择了它。

 

票付通的解决方案可谓精益求精，在典型人脸识别技术的基础上，又创新性地加入了“反向采集人脸”功能：已购套票而未录入人脸信息的游客在通过闸机时，会自动通过配套的人脸核验终端录入人脸图像，并发送到云端与过闸的订单信息进行绑定，当游客再次通过人脸核验设备时，即可验明正身，实现无感轻快通关。

 

今年十一黄金周，八泉峡景区连续3天达到景区最大承载量，面对“汹涌”的人潮，包括人脸识别系统在内的智慧旅游建设成果大显神通，井然有序的现场画面在央视各频道亮相，让八泉峡成为当地旅游的顶级流量担当与不可或缺的形象“名片”。

 

当时，来自河南的自驾游客董先生表示，他和家人1个月前就在网上订好了票，从停车到进入景区，仅用了不到10分钟。董先生感叹：“没想到变化这么大，比以前顺畅多了。去年来的时候，单排队购票就花了两个多小时呢！”

人脸识别飞速发展 创新势不可挡

人脸识别技术推广使用之后，游客真的“解放”了，以票付通最新的第3代技术为例：它通过高清带夜视功能的摄像头识别特定人脸信息，运用精密算法，与已存储的人脸特征模板进行数据化比对，瞬间核验对象身份。简言之，就是一个是让高性能计算机记住你的长相，再快速认出你的过程。

 

通关再也不用什么别的凭证，甚至不需要出示介质的动作，捧着脸就行。越多景区用上票付通的人脸识别新技术，游客耗费在票务核验方面的时间就越少，旅游也越来越轻松！


 

更值得一提的是，票付通将人脸识别技术与会员机制巧妙结合，推出了全新的“VIP人脸综合管理系统”，以完善的积分体系打造消费行为闭环，大大提升了景区的拓客能力，以及用户的消费黏性，采用该系统之后，景区的收益必将大幅增长。