智慧旅游领跑旅游全产业、全链条发展,也慢慢改变着游客的旅游习惯和体验,也为传统景区的发展带来了转变。
服务方式的转变
游客从获取景区信息、门票预订、景区导览等服务方面的转变。传统景区从售票到验票再到导游讲解等服务过程,往往是人工进行一对一或者一对多的服务。而如今,智慧旅游系统给游客带来更贴心、更便捷、更精细的服务。门票可通过多种渠道预约购买,入园可通过自助闸机快速入园。
管理方式的转变
游客管理:通过售票系统、闸机设备、大数据分析系统等,实时自动统计人数。游客人数过多时,景区进行分流管控,减少因人群拥堵产生的事故。
ota管理:由平台统一管理各大ota平台,及时的更新价格库存,快速地向全网销售景区的门票产品。游客数据景区自己掌握。
门票管理:系统后台设置全价票、半价票、老年票、儿童票、亲子套票、情侣套票、多地点套票等多种门票类型。
财务管理:智能票务系统有效的杜绝财务漏洞造成的经济损失,提高财务管理的精准性。
数据管理:对游客画像及其客源地等多维度进行数据收集及分析,精准判断游客行为轨迹,及时全面地积累和分析景区营运数据,为景区精准营销以及决策提供依据。
消费方式的转变
随着移动互联网、移动支付、电商平台的兴起,游客可以在线上购买门票、酒店、火车票、汽车票等,无“现金”入园,给游客带来便捷的同时,也能增加景点的售卖渠道,例如搭建景区直销渠道微商城、线下自助购票设备等。
营销方式的转变
传统景区很难挖掘游客的兴趣点,对于景区发展的方向没有头绪,难以精准营销和二次营销。而通过多样化的营销工具,覆盖社交场景,以此实现用户拉新、转化、促活、复购、留存和推广,全面拓宽盈利来源。
票付通为旅游企业量身打造一个自主管理、专业高效的第三方SaaS智慧旅游云服务平台,集分销系统、营销系统、大数据分析系统、智能设备(闸机、自助售取票机、手持终端、云票务设备等)于一体。
票付通SaaS智慧旅游云服务平台,从资源、渠道、分销、营销、管理、财务结算、数据分析、售-取-检等多个环节入手,满足用户多样化的需求体验,致力于成为智慧旅游行业“用户首选品牌”。